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alimentaires non-alimentaires

Comment ça marche ?

French Quali est une marketplace spécialisée dans le made in France

Pour votre plus grand confort nous avons rassemblé tous les meilleurs artisans, producteurs et commerçants de France. Nous avons sélectionné nos partenaires selon leurs offres de qualité.

Vous pouvez retrouver tous vos partenaires dans la rubrique ” Partenaires “.

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1) Sélectionnez vos produits pour les retrouver dans votre panier

2) Créez votre compte afin de renseigner votre adresse de livraison

3) Retrouvez le détail de votre facture

4) Traitement de votre commande, vous pouvez constater l’avancée de votre commande dans la rubrique “suivi de commande

flecheVos livraisons :

livraisons

Vos commandes sont expédiées par vos partenaires sélectionnés. Chaque partenaire est libre de choisir son transporteur. Certains partenaires proposent le click and collect. Les produits frais et surgelés sontlivrés en respectant la chaine du froid.

 

Pour suivre votre livraison cliquez sur “Suivre ma commande”.

Si vous apercevez que votre colis est endommagé lors de la livraison, refusez votre marchandise. Autrement allez immédiatement dans la rubrique “SAV”, “Litiges” pour être mis en relation avec le partenaire concerné.

flecheRétractations :

retractations

En cas de rétractation, vous pouvez directement aller dans votre rubrique “SAV”, “Rétractation”. Le traitement et le remboursement de votre retour sont soumis au respect des instructions du partenaire. Les frais de retour peuvent être à votre charge selon la politique des partenaires.